当サイトからご注文頂いた時点で、下記項目をご了承頂いたものといたします。
【試し履きについて】
試し履き（軽く歩く動き）は、必ず室内でお試し下さい。
室内での試し履きもシワの付くような動きや実際のスポーツなどにはお使いにならないでください。
曲がりシワや汚れ、擦り跡等がついたり、実際にご使用されますと返品・交換がお受けできません。
【不良品について】
不良品のご相談は商品到着後、必ず10日以内にご連絡下さい。
まず、不良箇所の写真をメールにて拝見致します。tops1022footwear@gmail.comまで該当箇所の写真とお客様氏名・注文番号をご送付下さい。
お客様のご使用により生じた傷・汚損に関しては初期不良扱いができません。
ご使用後に不良が生じた場合には、原則修理での対応となりますが、修理出来ない場合や、デザイン上問題がある場合にはご相談させていただきます。（往復の送料・修理代はお客様ご負担となります）
ご使用後に見受けられた不良箇所が製造過程にて生じた不良と認められる場合には、送料弊社負担にて代替品をお送りさせていただきます。
【免責事項】 ※商品は全て検品の上、発送されています。
①縫製の糸端の突出②左右差・色ムラ・シワ・ツレ③ソールの気泡・成形跡④素材特有の臭い⑤天然皮革の多少のシワ・血筋跡⑥商品包装紙・カートン（箱）の部分的な破け⑦インソールのヨレ・反り⑧履き心地の良悪⑨その他デザイン・素材の構造上致し方ない場合 以上は製品製造上の不良ではございません。
製造上の欠陥と思われる場合は、メーカー連絡先をお伝えしますので直接メーカーへお問い合わせください。
【未使用品の交換・返品について】
商品返送前に、必ずメールもしくは電話にて当社へご連絡下さい。事前の連絡がない場合、交換・返品をお受けできない場合がございます。
お客様のご都合による返品・交換にかかる送料はお客様ご負担にてお願いしております。
返品・交換は未使用品に限ります。商品到着後7日以内に弊社へご連絡ください。
ご返送の際には、商品カートン（箱）を含め、内容物が全て揃っていることをご確認下さい。
内容物が欠けている状態では、商品欠損となり返品・交換がお受けできません。
返送時には、商品カートン（箱）の上から紙袋・ビニール袋等でぴったりと梱包してご返送ください。
※段ボール等、箱を用いての梱包はなさらない様にお願いします。梱包に箱を使うことにより、返送料金が通常より高くなってしまう場合には、差額を請求させて頂くことがございます。
※商品カートン（箱）も商品の一部です。送り状シールやガムテープ等を直接商品に貼らないようにお願いします。商品カートン（箱）に傷・汚損が生じた場合、欠損扱いとなってしまいます。
その他、商品として再販できない状態の場合、返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。
※返品ご希望：返品の初回の送料および返送料はお客様のご負担での返品となります。
交換ご希望：返送料および再送料はお客様ご負担での交換となります。